Retourneren / Ruilen

Wil je je product retourneren of ruilen? Dat is geen probleem. Dan kun je het retourformulier in je pakket invullen en dit samen met het product naar ons terugsturen.

Let op: de producten dat je wilt retourneren, moeten binnen 14 dagen, vanaf de datum van ontvangst van je pakket, naar ons worden teruggestuurd.

Vergeet niet dat het product in de originele verpakking moet zijn, zonder teken van openen, het mag helemaal niet gebruikt zijn of op een andere manier beschadigd..

Helaas, momenteel moet je het bedrag voor retourneren zelf betalen – maar we zijn bezig om dat zo snel mogelijk te veranderen.

Je geld wordt zo snel mogelijk teruggestort op het rekeningnummer dat in het formulier wordt opgegeven. Het geld wordt teruggestort binnen 14 dagen nadat we het product / de producten van je hebben ontvangen.

Wij vinden het fijn als je ons een reden kunt geven waarom je dit product wil retourneren - deze informatie helpt ons verder om ons bedrijf te ontwikkelen. Bovendien kunnen we door uw opmerkingen de behoefte en de smaak van onze klanten beter leren kennen.